شكرًا لتسوقك في مكتب PRT العلمي .إذا، لأي سبب من الأسباب، لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فنحن ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن عمليات الاسترداد والإرجاع .تنطبق الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.
التفسير والتعاريف
تفسير
الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول منها بالأحرف الكبيرة لها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.
تعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
- تشير الشركة (المشار إليها إما بـ “الشركة” أو “نحن” أو “نا” أو “خاصتنا” في هذه الاتفاقية) إلى المكتب العلمي PRT، 509 شارع 9 المقطم.
- تشير البضائع إلى العناصر المعروضة للبيع في الخدمة.
- الطلبات تعني طلبًا منك لشراء البضائع منا.
- تشير الخدمة إلى الموقع.
- يشير موقع الويب إلى مكتبPRT العلمي، والذي يمكن الوصول إليه من خلال www.prt-office.com
- أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالنيابة عنه بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.
حقوق إلغاء طلبك
يحق لك إلغاء طلبك خلال 14 يومًا. الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 14 يومًا من تاريخ استلامك للبضائع أو تاريخ استحواذ طرف ثالث قمت بتعيينه، وهو ليس الناقل، على المنتج الذي تم تسليمه. من أجل ممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك عن طريق:
- عبر البريد الإلكترونيreturn@prt-office.com :
- عبر الهاتف 01279888838 : يجب عليك تضمين ما يلي:
- رقم التعريف الخاص بالطلب
- نوع المنتج وحجمه وتكلفته
- اسمك الكامل
- العنوان بدقة
- رقم الهاتف المحمول
سوف نقوم بتعويضك في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي نستلم فيه البضائع المرتجعة و نتأكد من سلامة المرتجع ويتم الموافقة على عملية الإرجاع.
شروط الإرجاع
لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد مما يلي:
- تم شراء البضائع في آخر 14 يومًا
- البضاعة في العبوة الأصلية وبنفس حالتها.
- المنتج مغلق ولم يستخدم .
لا يمكن إرجاع البضائع التالية:
- السلع التي لا تكون بطبيعتها مناسبة للإرجاع أو تتدهور بسرعة أو ينتهي تاريخ انتهاء صلاحيتها.
- السلع غير الصالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة وتم تفريغها بعد التسليم.
- السلع التي تكون، بعد التسليم، حسب طبيعتها، مختلطة بشكل لا ينفصل مع أصناف أخرى
نحن نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.
السلع المرتجعة
أنت مسؤول عن تكلفة شحن إرجاع المنتج، وسوف نقوم بإرسال الساعي لاستلامه خلال 3-5 أيام عمل من عنوانك المرسل. يجب أن تكون غير مفتوحة وفي حالتها الأصلية.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، يرجى الاتصال بنا: عبر البريد الإلكتروني info@prt-office.com :